The Luxury Follower – Social Media zur Kundenbindung in Luxushotels für die Generation 50+

Zur Generation 50+ gehören in Deutschland etwa 35 Millionen Menschen, was mehr als 40% der Gesamtbevölkerung entspricht. Dass diese Zielgruppe teilweise über umfangreiche finanzielle Mittel verfügt beweist, dass fast jeder dritte Euro der deutschen Konsumenten aus dieser Zielgruppe stammt. Besonders wichtig ist für die Generation 50+ das Reisen und zu diesem Thema erfolgt der Informationsaustausch […]

Wie viel CRM braucht das Medienhaus?

Wie viel CRM braucht das Medienhaus?

Geisenheim, 06.10.2010 – Medienunternehmen stehen heute vor großen Herausforderungen. Das sich rasant verändernde Mediennutzungsverhalten und deutliche Umbrüche im Leser- und Anzeigenmarkt stellen neue Anforderungen und bieten große Chancen. Damit einher geht die Aufgabenstellung, sich noch viel stärker auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden einzustellen und eine Strategie für das Kundenbeziehungsmanagement zu entwickeln.
Im ersten Teil dieser Whitep