WDR testete Schlüsseldienste: Nothelfer lassen sich Einsätze teuer bezahlen / Bis zu 250 Prozent Preisunterschied

Tür zu, Schlüssel drin – die Schrecksekunde kennt
fast jeder. Also: Den örtlichen Schlüsseldienst anrufen. Doch das
kann teuer werden: Bis zu 250 Prozent Preisunterschied für die
Öffnung ähnlicher Türen fanden die WDR-Tester in einer Stichprobe.
Die WDR2-Quintessenz und das Verbrauchermagazin „markt“ (WDR
Fernsehen) haben Schlüsseldienste in drei NRW-Städten getestet.

Das Ergebnis: Die Preise für Öffnung einer einfachen Wohnungstür
schwankten zwischen rund 70 und 250 Euro – für wenige Minuten Arbeit.
Das tückische: Die Tester hatten sich immer um einen örtlichen
Schlüsseldienst bemüht. Nur drei mal kam dann genau die Firma, die
die Tester anriefen, sonst waren es andere Dienstleister – zum Teil
auch aus anderen Städten.

Der Testaufbau: In drei Städten, Köln, Dortmund und Siegen haben
Tester je drei Firmen angerufen, ausgesucht aus dem Internet, den
Gelben Seiten und über die Telefonauskunft. Alle Schlüsseldienste
fanden eine ähnliche Tür vor, die nur zugezogen war.

Das Fazit: Die Monteure/Techniker werden oft über
Schlüsseldienst-Zentralen irgendwo in Deutschland beauftragt und die
verlangen – nach Aussagen der Monteure/Techniker aus der Branche –
oft hohe Provisionen. Und für den Kunden ist es gar nicht so einfach,
einen günstigen Schlüsseldienst von vor Ort zu rufen, weil er oft
nicht erkennen kann, dass er bei einer Zentrale anruft. Und: Die
überteuerten Preise liegen oft knapp unter der Grenze zum Wucher, so
die Einschätzung von Experten. Als Betroffener hat man deshalb kaum
eine Chance, sein Geld zurück zu bekommen.

Sendetermin heute :
im WDR2 Frühprogramm, ab 7.00 Uhr,
im WDR Fernsehen, Verbrauchermagazin „markt“, 21.00 Uhr

Mehr Details finden Sie unter den folgenden Links:
WDR2
www.wdr2.de/service/quintessenz/index.html
WDR-TV
www1.wdr.de/fernsehen/ratgeber/markt/indexmarkt100.html

WDR2 Quintessenz und „markt“ (WDR Fernsehen)
Autoren: Barbara Claesges und Jürgen Kleinschnitger
Redaktion: Birgit Eger und Marc Steinhäuser

Pressekontakt:
Uwe-Jens Lindner
WDR Presse und Information
Telefon 0221 220 7123
uwe-jens.lindner@wdr.de

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WDR testete Schlüsseldienste: Nothelfer lassen sich Einsätze teuer bezahlen / Bis zu 250 Prozent Preisunterschied added by on 24. Februar 2014
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