ZDF-Programmhinweis / Mittwoch, 19. Dezember 2012, 22.45 Uhr / ZDFzoom / Kostenfalle Handy / Die Tricks der Mobilfunkriesen / Film von Marc Rosenthal

ZDF-Programmhinweis

Mittwoch, 19. Dezember 2012, 22.45 Uhr

ZDFzoom
Kostenfalle Handy
Die Tricks der Mobilfunkriesen
Film von Marc Rosenthal

Über ein Smartphone unter dem Weihnachtsbaum freuen sich bestimmt
viele. Die Handys der neuesten Generation lassen es in den Kassen der
Mobilfunkanbieter klingeln. Dabei gibt es schon jetzt zirka 114
Millionen Handy-Verträge in Deutschland. Doch die Mobilfunkanbieter
wollen mehr – umso „kreativer“ ringen T-Mobile, Vodafone und Co. um
Marktanteile. Filialen, externe Callcenter und Shops müssen täglich
ihr Soll an neuen Abschlüssen bringen und gehen dabei nach Recherchen
von „ZDFzoom“ bis hart an die Grenze des Legalen.

Zu spüren bekommen das auch immer mehr Mobilfunk-Kunden, die auf
ihren Rechnungen Posten wiederfinden, die so nicht vereinbart waren.
Aussteiger und Insider berichten über die Tricks in der Branche: Es
gehe nicht darum, „bedarfsgerecht“ zu beraten, sondern möglichst viel
zu verkaufen, so ein ehemaliger Callcenter-Mitarbeiter. Dem Kunden
würden Verträge angeboten werden, die er gar nicht braucht, so eine
Telefonshop-Mitarbeiterin.

Wie wehrt man sich gegen böse Überraschungen auf der
Mobilfunkrechnung? „ZDFzoom“ zeigt unter anderem, wie man sich vor
unberechtigten Handykosten schützen kann.

Pressekontakt:
ZDF-Pressestelle
Telefon: +49-6131-70-12121
Telefon: +49-6131-70-12120

ZDF-Programmhinweis / Mittwoch, 19. Dezember 2012, 22.45 Uhr / ZDFzoom / Kostenfalle Handy / Die Tricks der Mobilfunkriesen / Film von Marc Rosenthal added by on 17. Dezember 2012
View all posts by →

Verwandte Themen:

ZDF-Programmhinweis / Mittwoch, 25. Januar 2012, 22.45 Uhr / ZDFzoom / Tödliche Keime aus der Massentierhaltung / Film von Torsten Mehltretter / Mittwoch, 1. Februar 2012, 22.45 Uhr / ZDFzoomMittwoch, 25. Januar 2012, 22.45 Uhr ZDFzoom Tödliche Keime aus der Massentierhaltung Film von Torsten Mehltretter Anfang Januar 2012 schreckte der BUND Deutschland mit der Meldung auf, dass "Hähnchenfleisch aus deutschen Supermärkten und Discountern zu großen Teilen mit antibiotikaresistenten Keimen belastet ist". Bisher hatte man immer angenommen, dass sich diese resistenten Bakterien im menschlichen Körper bilden, weil zu häufig Anti...
ZDF-Programmänderung ab Woche 51/2012Woche 51/12 Mo., 17.12. 0.15 heute nacht Bitte Änderung beachten: mit Christina v. Ungern-Sternberg Bitte streichen: Normen Odenthal Mi., 19.12. Bitte neuen Ausdruck beachten: 22.45 ZDFzoom (HD/UT) Kostenfalle Handy Die Tricks der Mobilfunkriesen Film von Marc Rosenthal Kamera: Holger Hahn, Markus Kecker, Oliver Wolf Woche 52/12 Do., 27.12. 9.05 Volle Kanne - Service täglich ...
ZDF-Programmhinweis / Mittwoch, 25. Januar 2012, 22.45 Uhr, ZDFzoom -/ Tödliche Keime aus der Massentierhaltung / Mittwoch, 1. Februar 2012, 22.45 Uhr, ZDFzoom – Ärztepfusch – Patienten klagen anMittwoch, 25. Januar 2012, 22.45 Uhr ZDFzoom Tödliche Keime aus der Massentierhaltung Film von Torsten Mehltretter Anfang Januar 2012 schreckte der BUND Deutschland mit der Meldung auf, dass "Hähnchenfleisch aus deutschen Supermärkten und Discountern zu großen Teilen mit antibiotikaresistenten Keimen belastet ist". Bisher hatte man immer angenommen, dass sich diese resistenten Bakterien im menschlichen Körper bilden, weil zu häufig Anti...
ZDF-Programmhinweis / Mittwoch, 17. Oktober 2012, 23.15 Uhr / Leere Mägen, volle Taschen – Die Zukunft der Welternährung / ZDFzoom / Die Wegwerfer ZDF-Programmhinweis Mittwoch, 17. Oktober 2012, 23.15 Uhr Leere Mägen, volle Taschen - Die Zukunft der Welternährung ZDFzoom Die Wegwerfer Auf der Spur der Lebensmittel-Verschwender Film von Christian Bock und Kirsten Moser Ein Drittel aller für den menschlichen Verzehr produzierten Lebensmittel gehen verloren. Sie verrotten auf dem Feld, werden in Supermärkten weggeworfen oder vom Verbraucher gedankenlos entsorgt. "ZDFzoom" zeigt, dass der Handel Mitschuld t...
ZDF-Programmhinweis / Mittwoch, 12. Dezember 2012, 5.30 Uhr / ZDF-Morgenmagazin ZDF-Programmhinweis Mittwoch, 12. Dezember 2012, 5.30 Uhr ZDF-Morgenmagazin Kostenexplosion bei Stuttgart 21 - Bahn muss Farbe bekennen Weihnachtsshopping der Zukunft - Einkaufen mit Smartphone und Apps Hochzeit am 12.12. 2012? - Live im Standesamt Nürnberg Im Sport: DFL-Vollversammlung: Konzeptdiskussion - Streit um das "Sichere Stadionerlebnis" Dart: Aufsteiger Max Hopp vor Weltmeisterschaft Im Café: Jonathan Jeremiah, Sänger, um 8.55 Uhr Es moderieren: And...