Wie viel CRM braucht das Medienhaus?

Wie viel CRM braucht das Medienhaus?

Geisenheim, 06.10.2010 – Medienunternehmen stehen heute vor großen Herausforderungen. Das sich rasant verändernde Mediennutzungsverhalten und deutliche Umbrüche im Leser- und Anzeigenmarkt stellen neue Anforderungen und bieten große Chancen. Damit einher geht die Aufgabenstellung, sich noch viel stärker auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden einzustellen und eine Strategie für das Kundenbeziehungsmanagement zu entwickeln.
Im ersten Teil dieser Whitep