Wien. Kunden wollen heutzutage bereits vor dem eigentlichen Termin möglichst viel über den Gesprächspartner erfahren. Daher durchforsten Sie das Internet nach Informationen, suchen dessen Website auf, und schauen sich die Videos über dessen Unternehmen an.
Repräsentativumfrage des Wirtschaftsmagazins „enorm“: Dreiviertel aller Deutschen erwägen woanders einzukaufen, wenn ein Geschäft einen Mitarbeiter wegen eines geringfügigen Verstoßes vor die Tür setzt / Jeder Dritte würde dem Anbieter für immer den Rücken kehren