DSDS Voting am vergangenen Samstag: Zuschauern werden Anrufe nicht berechnet oder von RTL erstattet

Nach der Einblendung einer falschen Gewinnspieltafel
bei „Deutschland sucht den Superstar“ um 22.39 Uhr, auf der die
Nummern der Kandidaten Marco Angelini und Zazou Mall vertauscht
wurden, brach RTL das DSDS Voting am vergangenen Samstag, 2. April,
noch in der Sendung um 23.54 Uhr ab. Keiner der Kandidaten musste
daraufhin die Show verlassen. Alle Anrufe und SMS, die bis 22.39 Uhr
eingegangen sind, gelten für die kommende Mottoshow am 9. April.

Allen Anrufern, die ab Einblendung der falschen Gewinnspieltafel
am Samstag um 22.39 Uhr bis zum Abbruch des Votings und Schließen der
Leitungen um 23.54 Uhr angerufen haben, und deren Anruf nicht
gewertet wird, sollen die Kosten ihrer Anrufe nicht berechnet werden.
RTL klärt derzeit mit den Telefonanbietern, den betroffenen Anrufern
die entstandenen Kosten gar nicht erst in Rechnung zu stellen. Bei
den Telefonanbietern, bei denen dies nicht möglich sein sollte,
bietet RTL den Anrufern an, die Telefongebühr zu erstatten.

Unterhaltungschef Tom Sänger: „Wir entschuldigen uns noch mal bei
allen Anrufern für den technischen Fehler und hoffen, mit dieser
Lösung eine faire und für alle befriedigende Lösung gefunden zu
haben. „

Erforderlich für die Erstattung ist neben Name und Kontonummer ein
Einzelverbindungsnachweis, auf dem die Telefonnummer und die Uhrzeit
des Anrufs zwischen 22.39 Uhr und 23.54 Uhr vermerkt sind:

Entweder:

E-Mail:

dsds@rtl.de mit dem Betreff „Abstimmung“,

Fax

An die kostenlose Faxnumer: 0800 – 2212002

Postweg: (Portokosten werden erstattet) RTL DSDS – Abstimmung
50570 Köln

medien

DSDS Voting am vergangenen Samstag: Zuschauern werden Anrufe nicht berechnet oder von RTL erstattet added by on 4. April 2011
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