Beurteilung beruht auf umfassender Vision und
Umsetzungsvermögen

Ricoh Company, Ltd. [http://www.ricoh.com ], ein weltweit
führendes Unternehmen in digitalen Bürogeräten sowie in Lösungen und
Dienstleistungen für Dokumentenmanagement, wurde im „Magic Quadrant
für Managed Print Services Worldwide“ von Gartner, Inc. als Leader
eingestuft. (1)

Mit Managed Print Services (MPS) werden das aktive Management und
die Optimierung von Dokumentenausgabegeräten und die damit
verbundenen Geschäftsprozesse bezeichnet. (2) Während viele Angebote
im MPS-Bereich sich auf Geräte und Druckmanagement konzentrieren,
sprechen die Ricoh Managed Document Services(TM) (Ricoh MDS) die
gesamten geschäftlichen Daten sowohl in Papierform als auch
elektronisch an, einschliesslich ihrer Eingabe (Erstellung),
Durchlauf (Arbeitsfluss) und Ausgabe (Verarbeitung zum erhöhten
geschäftlichen Nutzen). Dadurch erhalten Unternehmen Zugriff auf die
richtige Information zum richtigen Zeitpunkt und im richtigen Format.

Laut Gartner bieten Leaders MPS für eine grosse Vielfalt von
Kunden an und müssen, um die grössten und geografisch verstreutesten
zu erreichen, einen wahrhaft weltweiten Wirkungsbereich besitzen. Sie
müssen nicht nur die Fähigkeiten zum Bereitstellen von derzeitigen
MPS besitzen, sondern auch das Verständnis, die Initiative und
Ressourcen, um sich auf die MPS von Morgen vorzubereiten. Leaders
erweitern typischerweise den vollen Umfang von MPS mit einer Vielfalt
von Diensten mit Zusatznutzen. Daher werden sie oft von grossen und
mittleren Unternehmen in die engere Wahl gezogen.

„Wir betrachten unsere Position im Leaders-Quadrant des Magic
Quadrant von Gartner als eine Bestätigung unserer Strategie, Lösungen
anzubieten, die über MPS hinausgehen und den gesamten Ablauf von
Geschäftsinformationen berücksichtigen“, so Sergio Kato, Associate
Director von Ricoh Company, Ltd. und General Manager des Global MDS
Center. „Unsere Dienstleistungen können Kunden bei der Kontrolle
ihrer Dokumentenkosten helfen und ermöglichen es ihnen, ein
intelligentes und bewegliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das ihnen
durch schnellen und intuitiven Zugang zu Information einen
entscheidenden Wettbewerbsvorsprung gibt. Diese Methode und unsere
Fähigkeit, Ricoh Managed Document Services mit Konsistenz rund um die
Welt zu erbringen, hat uns einen kraftvollen Impuls auf dem MPS-Markt
gegeben.“

Ricoh ist besonders gut aufgestellt, den Kunden bei der
Erreichung ihrer Ziele mit einer anpassungsfähigen,
kundenorientierten Einstellung behilflich zu sein. Diese schliesst
ein holistisches, lieferantenagnostisches Infrastrukturmanagement und
eine weltweite Belegschaft von 30.000 Fachkräften ein, die 95 Prozent
der Global Fortune 500 erreichen. Die Lösungen sprechen eine Vielzahl
von Herausforderungen rund um Dokumente an, einschliesslich der
wachsenden Besorgnis um die ökologische Nachhaltigkeit.

Ricoh MDS hat nicht nur die Aufgabe, Kunden zu einer höheren
Effizienz im Dokumentenmanagement zu verhelfen, sondern auch die
Fähigkeit eines Unternehmens bei der Kundenbedienung zu verbessern
und auf zunehmend globalen und vernetzten Märkten zu konkurrieren.
Diese Vorgehensweise spricht den Produktivitätsschwund direkt an, der
sich dadurch ergibt, dass Mitarbeiter etliche Stunden jeden Tag damit
verbringen, Information zu suchen oder schon existierende
wiederherzustellen.

Ricoh hilft, den Erfolg der MDS-Anwendung mit dem etablierten
Prozess des Organizational Change Management zu sichern. Dieser
Prozess beruht auf der ADKAR(R) Methodik mit den Phasen Bewusstsein,
Wunsch, Wissen, Fähigkeit und Bestärkung (Awareness, Desire,
Knowledge, Ability, Reinforcement), einem zielorientierten Rahmen für
gelenkte, korrekt sequenzierte Veränderungen, um das gewünschte
Geschäftsergebnis zu erzielen. Diese systematische Vorgehensweise
hilft, Prozessverbesserungen zu einem dauerhaften Element der
Firmenkultur zu machen.

Um mehr über die Methode der Managed Document Services von Ricoh
zu erfahren und für kostenlose Information und Orientierungshilfen,
einschliesslich Fallstudien, Weissbücher und Videos besuchen Sie
bitte mds.ricoh.com [http://mds.ricoh.com ].

Über Magic Quadrant

Der Magic Quadrant wurde 2011 urheberrechtlich geschützt und wird
mit Genehmigung verwendet. Der Magic Quadrant ist eine grafische
Darstellung eines Marktes zu einem bestimmten Zeitpunkt für einen
festgelegten Zeitraum. Er veranschaulicht, wie gewisse Anbieter nach
den von Gartner definierten Kriterien auf diesem Markt abschneiden.
Gartner gibt keinerlei Empfehlung für die im Magic Quadrant
bewerteten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen ab und empfiehlt
den Nutzern dieser Technik auch nicht, sich nur auf die im Quadranten
„Leaders“ positionierten Anbieter zu beschränken. Der Magic Quadrant
stellt lediglich eine Analysemethode dar und sollte nicht als
spezielle Handlungsempfehlung verstanden werden. Gartner schliesst
jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bezüglich
dieser Analyse und eine Zusicherung der Gebrauchstauglichkeit oder
Eignung für einen bestimmten Zweck aus.

Über Ricoh Company, Ltd.

Ricoh Company, Ltd. ist ein Unternehmen, das sich auf
Technologien und Dienstleistungen spezialisiert, die
dokuentenintensive Geschäftsvorgänge mit hohen Volumen effizienter
gestalten. Dies wird durch das Fachwissen von Ricoh in Managed
Document Services, Auflagendruck, Bürolösungen und
IT-Dienstleistungen erzielt. Durch die Zusammenarbeit mit Ricoh
können Unternehmen ihre Arbeitsweisen rationalisieren, werden
effizienter und profitabler und der Transfer von Wissen innerhalb der
Unternehmen wird effektiver. Ricoh ist ein weltweit agierendes
Unternehmen und ist in mehr als 180 Ländern und Territorien in
Europa, Nord- und Südamerika, Asien-Pazifik, China und Japan tätig.

(c) 2011 Ricoh Company, Ltd. Alle Rechte vorbehalten. Alle
anderen Namen von Unternehmen oder Produkten und auch Handelsmarken
sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Website von Ricoh: http://www.ricoh.com

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+1-973-882-2172 +1-617-587-2814
linda.montefusco@ricoh-usa.com hnevers@brodeur.com
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+44-(0)-20-7465-1153 Ricoh Co., Ltd.
Janice.Gibson@ricoh-europe.com +81-3-6278-4713
Francis.Harrison@nts.ricoh.co.jp

(1) Gartner, Inc., Magic Quadrant für Managed Print Services,
Worldwide, Ken Weilerstein, Cecile Drew, Yulan Li, 25. Oktober 2011.

(2) Managed Print Services Association (MPSA)

Pressekontakt:
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