KI in der Customer Experience: Fünf Trends, die für das Jahr 2025 wichtig sind

KI in der Customer Experience: Fünf Trends, die für das Jahr 2025 wichtig sind

Künstliche Intelligenz, Automatisierung und andere Technologien haben das Marketing in den letzten Jahren grundlegend verändert und werden es auch in den kommenden Jahren noch stärker prägen. Das zeigt die jährliche Untersuchung des Customer Intelligence Unternehmens Acxiom (http://www.acxiom.de/), die Entwicklungen wie auch neue Technologien beleuchtet und deren Auswirkungen auf die Customer Experience (CX) analysiert.

Die Analyse "2025 CX-Prognosen: Ein humanist

KI-Tipps für Redaktionen: dpa erweitert Online-Trainingsangebot

KI-Tipps für Redaktionen: dpa erweitert Online-Trainingsangebot

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, ein Video erst recht – aber was, wenn es mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz erschaffen wurde, um Desinformation zu verbreiten? Die rasante Entwicklung von KI ermöglicht es, ohne Vorkenntnisse täuschend echtes Bildmaterial zu erstellen. Gleichzeitig eröffnet sie enorme Chancen für Analysen und Recherchen. Das Faktencheck-Team der Deutschen Presse-Agentur hat im Projekt "GROW – Mit KI wachsen" Trainingsvideos für Reda

„Elon Musk mit dem Känguru an einen Tisch setzen“ – Bestsellerautor Marc-Uwe Kling zu Gast im Podcast „Deutschland3000“ mit Eva Schulz

„Elon Musk mit dem Känguru an einen Tisch setzen“ – Bestsellerautor Marc-Uwe Kling zu Gast im Podcast „Deutschland3000“ mit Eva Schulz

Marc-Uwe Kling, der kreative Kopf hinter den Kult-Büchern "Die Känguru-Chroniken", ist zu Gast im Interview-Podcast "Deutschland3000 – ne gute Stunde mit Eva Schulz" und spricht mit der Journalistin über die Bedeutung von Fantasie, die Herausforderungen der modernen Gesellschaft im Umgang mit Künstlicher Intelligenz und Social-Media-Plattformen sowie dem kreativen Schreibprozess mit seinen Töchtern.

Künstliche Intelligenz und Fantasie

Ein zen

Wertvolle Insider-Infos über die besten KI-Tools für Texter

Wertvolle Insider-Infos über die besten KI-Tools für Texter

Um einen gut klingenden und überzeugenden Text zu verfassen, der die Leser begeistert, müssen Copywriter häufig viel Zeit einplanen. Faktenrecherche, Formulierung im passenden Stil und das Hineinversetzen in die Zielgruppe – all das sind Faktoren, die den Schreibprozess aufwändig gestalten. Mittlerweile nutzen immer mehr Texter und Agenturen künstliche Intelligenz, um Zeit zu sparen und eine größere Menge an Texten zu erhalten. Allerdings ist auf dem Mar

Bertelsmann und OpenAI vereinbaren strategische Zusammenarbeit

Bertelsmann und OpenAI vereinbaren strategische Zusammenarbeit

– Breite Anwendung von ChatGPT Enterprise im internationalen Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen
– Bertelsmann setzt auf effiziente Tools für Innovationen im Mediengeschäft
– Gemeinsame Entwicklungsprojekte sollen kreative Arbeitsprozesse unterstützen

Bertelsmann und OpenAI haben eine strategische Zusammenarbeit vereinbart. Gemeinsam mit dem US-amerikanischen Unternehmen will Bertelsmann den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) in den Branchen Medien, Dienstle

Faire Vergütung gefordert: GEMA klagt gegen Suno Inc.

Faire Vergütung gefordert: GEMA klagt gegen Suno Inc.

Die GEMA klagt gegen Suno Inc., eine amerikanische Anbieterin von KI-generierten Audioinhalten. Sie wirft dem Unternehmen vor, geschützte Aufnahmen weltbekannter Songs aus dem Repertoire der GEMA in dem Tool verarbeitet zu haben, ohne dafür eine Vergütung zu zahlen. Das KI-Tool erzeugte in zahlreichen Fällen Audioinhalte, die den Originalsongs wie "Forever Young", "Atemlos", "Daddy Cool", "Mambo No. 5" oder "Cheri Cheri Lady"

Die Zukunft des Vertriebs: So verpassen Unternehmen mit der neuen KI von Simpli.bot nie wieder einen Lead

Die ersten fünf Minuten zählen im Leadmanagement am meisten. Damit Unternehmen keine Chancen mehr verpassen, entwickelt das Team von Simpli.bot unter der Leitung der Gründer Dennis Melson und Tim Hoppe intelligente Lösungen für den Vertrieb. Ihr neuestes Produkt hört auf den Namen Eva und ist eine voll funktionsfähige KI-Vertriebsmitarbeiterin, die Kunden auf der gesamten Customer-Journey begleitet. Was es damit im Detail auf sich hat, erfahren Sie hier.

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Koproduktion von MDR und WDR zum Thema: „Mein Mann lebt als KI weiter – Lieben und Sterben mit Künstlicher Intelligenz“

Koproduktion von MDR und WDR zum Thema: „Mein Mann lebt als KI weiter – Lieben und Sterben mit Künstlicher Intelligenz“

Die neueste Generation Künstlicher Intelligenz (KI) kann reale Menschen so täuschend echt nachempfinden, dass KI-Abbilder von verstorbenen Angehörigen und sogar KI-Partnerschaften möglich werden. Der Journalist Frank Seibert will herausfinden, wie diese Technologie unser Leben verändern könnte. Dafür trifft er unter anderem den ersten Menschen in Deutschland, der noch im Sterben seinen KI-Zwilling erschaffen hat. Die ARD-Wissen-Dokumentation „Mein Mann le

Die HYPERSECURE Platform: Ganzheitliche IT-Sicherheit

Die HYPERSECURE Platform: Ganzheitliche IT-Sicherheit

Cyberkriminelle nutzen zunehmend raffinierte Methoden – von Ransomware über gezielte Phishing-Angriffe, Sicherheitslücken bis hin zu staatlich unterstützten Cyberangriffen. Diese Bedrohungen werden durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) verstärkt, was die Angriffe noch gefährlicher und schwerer erkennbar macht.

Um sich vor der Vielfalt an Bedrohungen zu schützen, kommt eine Vielzahl an Sicherheitslösungen zum Einsatz. Doch viele Lösungen

Foxits KI-Plattform revolutioniert intelligentes Dokumentenmanagement / Mit bahnbrechenden Funktionen setzt Foxit AI neue Standards für Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit

Foxits KI-Plattform revolutioniert intelligentes Dokumentenmanagement / Mit bahnbrechenden Funktionen setzt Foxit AI neue Standards für Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit

Foxit (https://www.foxit.com/de/), ein führender Anbieter innovativer PDF- und eSignatur-Lösungen, freut sich, den Launch von Foxit AI bekanntzugeben. Die eigenständige, webbasierte KI-Plattform bietet branchenführende, dokumentenzentrierte KI-Funktionen für Nutzer aus unterschiedlichsten Branchen. Abrufbar unter http://ai.foxit.com definiert diese innovative Plattform die Art und Weise neu, wie Einzelpersonen und Organisationen ihre Dokumente verwalten und damit interag

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